Dauer: ca. 2 Stunden
Format: eLearning (eigenständige Bearbeitung über https://elearning.prk-service.de), Zugang für vier Wochen.
Größe: 1 Person
Investition pro Platz: Netto 49,90 €, brutto: 59,38 €
eLearning zur Fehlerkultur Teil 1 – Basis. Zugang für eine Person für vier Wochen, in denen der Kurs abgeschlossen sein muss.
Lerne hier die Grundbegriffe, die Fehlerstrategien und die eisernen Regeln zur Entwicklung einer Fehlerkultur kennen.
Teilnahmevoraussetzungen:
eLearning: Rechner mit hinreichend schnellem Internetzugang und Headset oder Lautsprecher.
Teilnahme über kleine Bildschirme (Smartphone oder Tablet) nicht empfohlen.
Zielgruppe:
Die Zielgruppe diesen Kurses sind Führungskräfte, die Einfluss auf die Organisationsstrategie haben.
Ergänzend zu dem Teil 1 empfehlen wir dringend, den Teil 2 (Präsenz) zu buchen, da hier die Entwicklung der Fehlerkultur im Fokus steht.
Hintergrund
Qualitätsmanagement und Fehlermanagement schließen sich nicht gegenseitig aus. Sind aufgetretene Fehler in einem Bereich fatal, können Fehler in anderen Bereichen der Motor der Entwicklung sein.
Nutze das Potenzial! Lerne aus Fehlern! Entwickle eine Fehlerkultur!
Dieses eLearning unterstützt Sie dabei, eine Fehlerkultur in Ihrer Organisation zu entwickeln. Es ist als Ergänzung und Nachbereitung für die Präsenzveranstaltung konzipert, kann jedoch auch alleinstehend gebucht werden.
Ziel und Nutzen
Nach Abschluss des eLearnings können Teilnehmende die Begriffe des Fehlermanagements sicher anwenden und kennen die wichtigsten Strategien zur Entwicklung einer Fehlerkultur
Inhalte
- Begriffe und Definitionen
- Fehlerursachen
- Dirty Dozen
- Fehlleistungen
- Fehlerfolgen
- Reaktionen auf Fehler
- Fehlerresilienz
- 10fach-Regel
- Fehlerstrategien
- Strategieebenen
- Eiserne Regeln
Teilnahme
Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufsrecht verliere. Durch Klick auf den Jetzt buchen-Button erkläre ich mich mit dieser Regelung einverstanden